Retours & Échanges

Chez JOLT™, nous nous engageons à ce que votre équipement soit à la hauteur de vos performances. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir un remboursement rapide.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée en quelques clics.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile selon vos préférences.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe technique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.